顶尖客服神器是彩云学院出品的一款顶尖客服必备的快捷回复电脑软件，支持旺旺、QQ、微信电脑版、YY、网页、其它电脑程序，一键回复话术（图文混编），一键发送文件，多级分类管理话术，点击发送，拼音首字母检索话术笔记本等高效功能，是顶尖客服必备的话术管理以及快捷回复神器，让客服工作轻松高效的客服助手。
【软件特性】
1. 快捷键发送文本，支持Ctrl、Alt、Shift、Win、和其它键的组合键
2. 极速设置快捷键，选中整行 => 按下快捷键，就能完成设置了
3. 支持图文混编，一键发送，上图中黄色的行：包含图片
4. 支持点击发送文本以及图文混编，记性不好的可以不用记快捷键
5. 支持发送文件
6. 话术多级归类管理系统，极速展开多级分类
7. 数据库存储技术，内容极速搜索，并且有丰富的搜索选项
8. 支持拼音首字母快速检索归类的文件夹以及话术，实现话术的极速模糊定位
9. 支持将话术添加到常用栏目，连文件夹也能添加到常用栏目哟。
10. 通用性强：旺旺、QQ、微信电脑版、YY、网页、其它电脑程序，几乎所有地方都能发出定义好的话术
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